Bedankt voor uw bezoek aan en aankoop bij eu.aferiy.com. AFERIY streeft ernaar u de beste verzendservice te bieden. Hieronder vindt u de algemene voorwaarden die ons verzendbeleid vormen.

Verzendkosten

Gratis verzending op alle bestellingen.

Verzendmagazijnen en distributie
1. Europese Unie
Bestellingen uit EU-landen worden verzonden vanuit ons magazijn in Duitsland, de levertijd bedraagt ​​3-7 werkdagen.

2. Oekraïne
Bestellingen uit Oekraïne worden verzonden vanuit ons lokale magazijn en de levertijd bedraagt ​​doorgaans 2-5 werkdagen.

Verwerkingstijd van de zending

Alle bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verwerkt.

De geschatte levertijd bedraagt ​​3-7 werkdagen. (Met uitzondering van producten die in de voorverkoop zijn).

In het weekend en op feestdagen worden er geen bestellingen verzonden of bezorgd.

Bij een grote hoeveelheid bestellingen kan de verzending enkele dagen vertraging oplopen. We doen er alles aan om uw bestelling zo snel mogelijk bij u af te leveren. Bedankt voor uw geduld! Houd rekening met een extra levertijd. Mocht er een aanzienlijke vertraging zijn bij de verzending van uw bestelling, dan nemen we per e-mail contact met u op.

Verzendbevestiging en ordertracking

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail met daarin uw trackingnummer(s). De trackinginformatie wordt binnen 48 uur bijgewerkt.

Als uw trackinginformatie niet binnen 5 werkdagen is bijgewerkt, neem dan contact op met service@aferiy.com

Verzendvervoerders

Onze huidige primaire vervoerders zijn DPD, UPS, FEDEX, DHL en Amazon Logistics.

Oekraïense coöperatieve luchtvaartmaatschappij: Nova Poshta

Verzendgebieden

Bestellingen van AFERIY zijn beperkt tot binnenlandse verzending (met uitzondering van eilanden en overzeese gebieden). We bieden gratis verzending naar de meeste EU-landen. Voor adressen buiten onze gratis verzendzone kunnen we uw bestelling wel verwerken, maar er kunnen extra verzendkosten van toepassing zijn. Controleer uw specifieke adres bij het afrekenen om te bepalen of er extra kosten in rekening worden gebracht.

Verzendinformatie

Zorg ervoor dat alle door u verstrekte verzendgegevens correct zijn. Eventuele verliezen veroorzaakt door onjuiste verzendgegevens van de klant zijn voor rekening van de klant.

Wij accepteren geen verzoeken om het afleveradres te wijzigen nadat het pakket is verzonden

Wij verzenden niet naar postbussen of APO/FPO/DPO-adressen.

Bestelling Bezorging

Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verzonden nadat de betaling is verwerkt.

Bestellingen van verschillende producten kunnen afzonderlijk worden verzonden. We proberen ervoor te zorgen dat al uw artikelen tegelijk bij u aankomen. Soms worden onze producten niet altijd tegelijk verzonden, omdat er afhankelijk van het product verschillende verzendopties kunnen worden gebruikt. Zodra een artikel is verzonden, ontvangt u een e-mail met een verzendbevestiging.

Alle aankopen die via de officiële website van AFERIY worden gedaan, zijn onderworpen aan een leveringscontract. Dit betekent dat het risico van verlies en het eigendomsrecht van dergelijke artikelen op u overgaan zodra de artikelen aan de vervoerder worden overgedragen.

Retourbeleid

In ons retour- en restitutiebeleid vindt u gedetailleerde informatie over de opties en procedures voor het retourneren van uw bestelling.

Let op:

Indien het pakket niet op het opgegeven afleveradres kan worden afgeleverd omdat de klant niet meewerkt (verkeerd of onjuist afleveradres, afwezigheid van de geadresseerde), of indien de klant weigert het pakket in ontvangst te nemen en het pakket wordt teruggestuurd naar het opgegeven afleveradres, zijn de verzendkosten voor rekening van de klant.

Indien het een op maat gemaakt product betreft, wordt een retourzending niet geaccepteerd. In dat geval wordt er opnieuw contact met de klant opgenomen en wordt het product opnieuw geleverd. De verzendkosten zijn dan voor rekening van de klant.

Verzendondersteuning

Voor vragen over bestellingen en verzending kunt u contact met ons opnemen via service@aferiy.com

Voor retourverzoeken en instructies over het retourneren van producten kunt u contact opnemen met AFERIY Support via service@aferiy.com

Contactpersoon voor aftersalesservice

Officiële website aftersales e-mail: service@aferiy.com

Amazon aftersales-e-mail: support@aferiy.com