Veelgestelde vragen

Hieronder vindt u een aantal veelvoorkomende vragen die onze klanten hebben voordat ze een thema kopen.
Als u nog andere vragen heeft, kunt u deze sturen naar example@domain.com .

Filter by Topic
All
  • All
  • Vragen voor de verkoop
  • Technische + Thema Vragen
  • Portable Power Station
  • Solar Generators

Hulp nodig?

Als u een probleem of vraag hebt waarvoor u onmiddellijke assistentie nodig hebt, kunt u op de onderstaande knop klikken om live te chatten met een medewerker van de klantenservice.

Als we niet bereikbaar zijn, stuur ons dan een e-mail. Wij nemen dan binnen 20-36 uur contact met u op!

Vragen voor de verkoop

Ja, dat zal het zijn

Zorg ervoor dat u de onderstaande stappen volgt:

1/ Download het pakket van themeforest.net (Het bestand is in zip-formaat)

2/ Pak het bestand uit dat u zojuist hebt gedownload (vergeet deze stap niet).

3/ Zoek dit bestand: ella-xxx-sections-ready.zip in de map Ella Sections Ready xxx. Vervolgens hoeft u alleen nog maar het bestand ella-xxx-sections-ready.zip te uploaden naar uw Shopify-winkel.

- Als u de Ella RTL-versie wilt gebruiken. Zoek dit bestand: ella-xxx-sections-ready-rtl.zip in de map Ella Sections Ready xxx RTL, dan hoeft u alleen het bestand ella-xxx-sections-ready-rtl.zip te uploaden naar uw Shopify-winkel

- Als u een child-thema wilt installeren, ga dan naar de bijbehorende themamap

Om tijd te besparen en snel contact op te nemen met onze ondersteuning, volgt u onderstaande stappen:

  • Maak een personeelsaccount voor ons aan (met toestemming voor Thema's en toestemming voor Instellingen) http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members
  • Maak een screenshot of video van het probleem dat u ondervindt.
  • Geef aan welke sjabloon en versie u gebruikt.
  • Beschrijf duidelijk hoe u het probleem kunt reproduceren.
  • Stuur alle informatie (personeelsaccount, screenshot, video, sjabloonnaam en -versie, beschrijving van de problemen, link) naar email@domein.com

Ja, indien nodig helpen wij u bij het installeren van de sjabloon

Technische + Thema Vragen

Gebruik overlay-tekst om uw klanten inzicht te geven in uw merk. Selecteer een afbeelding en tekst die betrekking hebben op uw stijl en verhaal.

Gebruik overlay-tekst om uw klanten inzicht te geven in uw merk. Selecteer een afbeelding en tekst die betrekking hebben op uw stijl en verhaal.

Gebruik overlay-tekst om uw klanten inzicht te geven in uw merk. Selecteer een afbeelding en tekst die betrekking hebben op uw stijl en verhaal.

Gebruik overlay-tekst om uw klanten inzicht te geven in uw merk. Selecteer een afbeelding en tekst die betrekking hebben op uw stijl en verhaal.

Portable Power Station

A portable power station is a device that stores electrical energy for redistribution at a later time. It can be charged from renewable energy sources such as solar energy, or plugged into an electrical socket. It can power electronic or electrical devices while on the go or during a power outage.
The charging time of a portable power station depends on its capacity and the power source used. If charged from an electrical socket, the AFERIY 2001A takes only 1.8 hours. If charged from a solar panel, it depends on the intensity of sunlight and the power of the solar panel.
The length of time a power bank can last depends on its capacity and the power consumption of the device it is connected to. Typically, a 100Wh power bank can power a laptop for about 2 to 3 hours.
Portable power stations are usually designed to power electronic devices such as laptops, smartphones, lamps or fans. Some portable power stations can even power refrigerators.
Portable power stations are usually lightweight and easy to transport. AFERIY's portable power stations usually come with handles or straps for easy transportation.
Portable power stations are usually quiet because they are battery-powered and do not require a motor to operate.
The energy storage of a portable power station can last for several months, but this depends on the quality of the battery. It is recommended to charge the portable power station regularly to prevent the battery from completely discharging.
Portable power stations are usually safe to use. They are equipped with safety features such as BMS to prevent overcharging and short circuits.
Yes, portable power stations can be used outdoors because they are usually waterproof and dustproof. Therefore, they are perfect for outdoor activities such as camping or sporting events.

Solar Generators

A portable solar generator is a device that uses solar energy to generate electricity. It is equipped with solar panels and batteries to store the generated electricity.
The working principle of a portable solar generator is to capture solar energy using solar panels and convert it into electricity. This electricity is stored in the generator's built-in battery and can power electronic or electrical devices.
The charging time of a portable solar generator depends on its capacity and the power of the solar panel. For example, the charging time of the AFERIY 1201A portable solar generator is 3 to 4 hours.
The use time of a portable solar generator depends on its capacity and the power consumption of the connected device. Generally speaking, a 500Wh portable solar generator can power a refrigerator for about 6 hours.
Yes, a portable solar generator can be used to power electronic or electrical devices during a power outage.
Portable solar generators are usually quiet because they do not have an internal combustion engine.
AFERIY portable solar generators come with a handle or strap for easy carrying. They are very lightweight and compact.
A portable solar generator can be stored for months without being used. It is recommended to charge it every 3 to 6 months to extend the battery life.
Yes, a portable solar generator can be used outdoors.
Kunt u geen bevredigende antwoorden vinden? Neem contact op met de ondersteuning