Дякуємо за відвідування та покупки на eu.aferiy.com. AFERIY прагне запропонувати вам найкращі послуги доставки. Нижче наведено положення та умови, які складають нашу політику доставки.

Плата за відправлення

Безкоштовна доставка всіх замовлень.

Час обробки відправлення

Всі замовлення обробляються протягом 1-3 робочих днів.

Орієнтовний термін доставки 3-7 робочих днів. （За винятком продуктів, які попередньо розпродажі).

У вихідні та святкові дні замовлення не відправляються та не доставляються.

Якщо у нас великий обсяг замовлень, доставка може бути затримана на кілька днів. Ми робимо все можливе, щоб отримати ваше замовлення якомога швидше. Дякуємо за терпіння! Дозвольте доставити додаткові дні в дорозі. У разі значної затримки доставки вашого замовлення ми зв’яжемося з вами електронною поштою.

Підтвердження відправлення та відстеження замовлення

Ви отримаєте електронний лист із підтвердженням відправлення, щойно ваше замовлення буде відправлено, із вашим номером(ами) відстеження. Інформація про відстеження буде оновлена ​​протягом 48 годин.

Якщо ваша інформація про відстеження не оновлюється протягом 5 робочих днів, будь ласка, зв’яжіться з support@aferiy.com

Перевізники

Нашими основними транспортними компаніями є DPD, UPS, FEDEX, DHL, Amazon Logistics.

Зони доставки

Замовлення AFERIY обмежуються лише внутрішньою доставкою (за винятком островів і заморських територій). Ми пропонуємо безкоштовну доставку в більшість країн ЄС. Для адрес за межами нашої зони безкоштовної доставки ми можемо виконати ваше замовлення, але може стягуватися додаткова плата за доставку. Будь ласка, підтвердьте свою конкретну адресу під час оплати, щоб визначити, чи потрібні додаткові збори.

Інформація про доставку

Будь ласка, переконайтеся, що вся інформація про доставку, яку ви нам надаєте, правильна. Ми не несемо відповідальності за будь-які збитки, включно з відсутністю посилок, пошкодженнями, збитками в результаті затримки та іншими збитками, спричиненими неправильною інформацією про доставку, яку надали клієнти.

Ми не приймаємо запити на зміну адреси доставки після того, як посилку було відправлено

Ми не доставляємо на поштову скриньку або адреси APO/FPO/DPO.

Замовити доставку

Замовлення буде відправлено протягом 1-3 робочих днів після обробки платежу.

Замовлення на різні товари можна відправляти окремо. Ми намагаємося зробити так, щоб усі ваші товари дісталися до вас одночасно. Іноді наші продукти не завжди надсилаються разом, оскільки залежно від товару можуть використовуватися різні варіанти доставки. Щойно товар буде відправлено, ви отримаєте сповіщення електронною поштою про відправлення.

Усі покупки, здійснені на офіційному сайті AFERIY, обумовлені договором поставки. Це означає, що ризик втрати та права власності на такі предмети переходить до вас, коли предмети передаються перевізнику.

Політика повернення

Наша Політика повернення та відшкодування містить детальну інформацію про варіанти та процедури повернення вашого замовлення.

Зверніть увагу:

Якщо посилку неможливо доставити за вказаною адресою доставки через відмову клієнта від співпраці (неправильна або неправильна адреса доставки, відсутність одержувача), або якщо клієнт відмовляється прийняти посилку, і посилка буде повернена на вказану адресу доставки. , клієнт повинен нести вартість доставки .

Якщо це індивідуальний продукт, повернення не буде прийнято, і клієнт повторно зв’яжеться та буде доставлений повторно, тоді клієнт несе відповідальність за витрати на доставку .

Підтримка доставки

Для запитів, пов’язаних із замовленням і доставкою, зв’яжіться з нами за адресою service@aferiy.com

Щоб отримати запити на повернення та вказівки щодо повернення будь-яких продуктів, будь ласка, зв’яжіться зі службою підтримки AFERIY за адресою service@aferiy.com

Контактна особа післяпродажного обслуговування

Електронна пошта: support@aferiy.com