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Guide d'achat pour les clients en Ukraine

Si vous êtes un nouveau client ukrainien qui effectue des achats sur notre site web, veuillez consulter les informations ci-dessous avant de passer votre commande afin de garantir un processus d’achat plus rapide et sans tracas.

Étape 1 : Sélectionnez une entreprise de livraison et une adresse d’entrepôt

Actuellement, AFERIY n’expédie pas directement en Ukraine. Veuillez sélectionner un service de réexpédition de colis (par exemple, [Nova Poshta]), créer un compte, consulter les frais d’expédition et confirmer l’adresse de votre entrepôt.

Étape 2 : Passez une commande sur AFERIY.EU

Vous pouvez acheter tous les produits sur le site AFERIY.EU. Lors de la commande, veuillez saisir l’adresse de l’entrepôt du transitaire comme adresse de livraison, ainsi que l’adresse de votre entreprise ou votre adresse personnelle en Ukraine comme adresse de facturation.

Étape 3 : Le transitaire confirme la livraison et envoie en Ukraine

Veuillez vérifier auprès de votre transporteur si le colis a bien été livré à son entrepôt. Dès réception, le transporteur organisera le transport depuis son entrepôt jusqu’à l’adresse de votre entreprise ou de votre domicile en Ukraine, ou jusqu’à un point de retrait local désigné.

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AFERIY Haven3000
3000W | 2048Wh~10240Wh | App | UPS < 10ms

🔌 3000W – 220–240V Pure Sine Wave AC Output
🔋 EVE® 40135 EV-Grade Battery Cells
☀️ Max Solar Input 1200W (2 input ports, 600W each)
🔄 7 Recharge Modes & Fully charged in 1.2 Hrs
🔧 13 Output Ports
🛡️ 7-Year Manufacturer Warranty

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AFERIY Haven2400 P210
2400 W | 2048 Wh | APPLICATION | UPS < 10 ms
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AFERIY Nomad1800 Pro
1800 W | 1024 Wh~5120 Wh | Application | UPS < 10 ms

🔌 Sortie CA à onde sinusoïdale pure de 1800 W – 220–240 V
🔋 BMS + batterie LiFePO₄ : plus de 4 000 cycles
🔋 De 0 à 80 % en 36 minutes (CA 1000 W + solaire 500 W)
☀️ Entrée solaire MPPT de 500 W max.
⚡ Entrée CA de 1000 W max. (puissance réglable : 500 W–1000 W)
🔄 6 modes de recharge : CA / solaire / voiture / CA + solaire / chargeur CC-CC / générateur
🔧 9 ports de sortie, dont une charge rapide PD de 140 W
🛡️ Garantie fabricant de 7 ans

€499,00
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AFERIY PH062
6200 W 5,12 kWh | 6500 W photovoltaïques
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Présentation vidéo réelle du produit

Vous pouvez toujours passer votre commande sur AFERIY.EU en utilisant un service de réexpédition vérifié :

• Nova Post (Нова Пошта)
Site officiel : https://novaposhta.ua/

Nova Post est le service de messagerie local le plus connu et le plus utilisé en Ukraine. Il offre une large couverture nationale, une livraison rapide sur le dernier kilomètre et un service fiable, ce qui en fait une excellente option pour la réexpédition vers l’Ukraine.

Vous pouvez choisir le service de réexpédition qui correspond le mieux à vos besoins de livraison et à votre budget.
AFERIY dispose d’un entrepôt en Allemagne. Par défaut, les commandes sont expédiées depuis l’entrepôt allemand.

Nova Post prend en charge les adresses de réexpédition européennes en Allemagne, en Pologne, en République tchèque, en Lituanie, en Lettonie, en Estonie, en Slovaquie et en Roumanie.
Nous avons besoin de 1 à 3 jours ouvrés pour traiter une commande. La livraison locale prend environ 3 jours ouvrés, tandis que la livraison internationale prend environ 4 à 7 jours ouvrés. La livraison peut être retardée pour des raisons objectives ou imprévues. Nous informerons nos clients à l’avance de tout retard.
Nous acceptons les modes de paiement suivants :

Visa / Mastercard / Maestro / American Express / JCB / Diners Club / Discover / Apple Pay / Google Pay / PayPal / Klarna / iDEAL / MyBank / Bancontact / BLIK / Multibanco / Przelewy24 / eps

Nous recommandons vivement Visa / Mastercard / Maestro / PayPal aux clients ukrainiens.
Si votre paiement est refusé, essayez les solutions suivantes :

1. Utilisez une autre carte Visa ou Mastercard
2. Essayez de payer via PayPal
3. Contactez votre banque pour confirmer que les paiements internationaux ou en euros sont activés
4. Assurez-vous d’avoir effectué l’authentification 3-D Secure

Si vous devez envoyer une demande de service après-vente, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse service@aferiy.com
Oui, le prix final, TVA comprise, sera affiché lors du paiement.

Le montant de la TVA est calculé automatiquement en fonction du taux de TVA du pays de l’UE vers lequel votre commande est expédiée.

Par exemple, si vous choisissez l’Allemagne comme adresse de réexpédition, une TVA de 19 % s’applique ; si vous choisissez la Pologne, une TVA de 23 % s’applique.
Dans la plupart des cas, le service de réexpédition se chargera du dédouanement en votre nom.

Les services tels que Nova Post Global fournissent une assistance professionnelle pour les formalités douanières et vous contacteront si une démarche ou un paiement est requis.
Oui. AFERIY vend ses produits sur différentes plateformes. Pour obtenir une extension de garantie, veuillez enregistrer votre produit sur notre site web officiel (https://eu.aferiy.com/pages/product-registration).
Oui. Veuillez consulter notre politique de garantie pour plus de détails :
https://www.aferiy.eu/pages/warranty-returns

La durée de la garantie varie selon le produit. Pour consulter la durée spécifique de la garantie, veuillez voir :
https://www.aferiy.eu/pages/warranty-period

Pour envoyer une demande de service après-vente, contactez notre équipe d'assistance à l'adresse service@aferiy.com.
Nous vous répondrons dans un délai de 24 heures ouvrées et vous aiderons rapidement.
Nous disposons actuellement d'un centre de réparation en Ukraine, qui fournit gratuitement un service sous garantie et un service après-vente en Ukraine (si la commande est toujours sous garantie).
Oui. Tous les produits AFERIY vendus sur notre site web européen sont entièrement certifiés conformément aux normes de l'UE, notamment avec la certification CE, et respectent les exigences pertinentes de l'UE en matière de sécurité, de santé et d'environnement.
Cela garantit que les produits sont vendus légalement et peuvent être utilisés en toute sécurité dans l'Union européenne.
Oui. Tous les produits AFERIY contenant des batteries au lithium sont conformes aux réglementations internationales en matière de transport. Cela garantit que les produits peuvent être expédiés en toute sécurité par des services de réexpédition tels que Nova Post Global.
Dans la plupart des cas, aucun document supplémentaire n'est requis de la part du client.
Nous fournissons les documents d'exportation standard, notamment une facture commerciale, une description du produit et le code SH, ainsi que les informations relatives à la conformité des batteries si les autorités douanières l'exigent.
Si les autorités douanières locales demandent des informations supplémentaires, notre équipe d'assistance vous aidera rapidement.
Oui. La plupart des promotions et remises proposées sur notre site web européen sont accessibles aux clients en Ukraine. Toutefois, nous ne proposons actuellement pas de livraison directe vers l'Ukraine, et certaines promotions avec cadeaux peuvent être limitées. Toute restriction applicable sera clairement indiquée à l'avance et communiquée par e-mail.
Veuillez consulter notre page de promotions AFERIY pour découvrir les dernières offres :
https://www.aferiy.eu/pages/aferiy-sale

Pour les solutions de préparation aux catastrophes et de stockage d'énergie, nous proposons également des promotions exclusives :
https://www.aferiy.eu/pages/disaster-preparedness

Les clients éligibles au statut de jeune (de 15 à 25 ans) ou de senior (60 ans et plus) peuvent bénéficier d'une remise exclusive de 5 % :
https://www.aferiy.eu/pages/aferiy-discount-code
Pour toute autre remise, contactez-nous par e-mail pour obtenir une aide supplémentaire.

Découvrez les produits et accessoires

Nouvelle version
Accessoires
Panneaux solaires
Batterie d’extension
Station électrique portable AFERIY Haven3000 de 3000W, 2048Wh-10240Wh
3000W | 2048Wh~10240Wh | App | UPS < 10ms
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AFERIY Haven2800 P280 Station électrique portable | 2800W 2048Wh-10240Wh
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AFERIY Haven3600 P310 Station électrique portable | 3600W 3840Wh~11520Wh
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AFERIY Haven2400 P210 Station électrique portable 2400W 2048Wh
2400 W | 2048 Wh | APPLICATION | UPS < 10 ms
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AFERIY Nomad1800 Pro P180 Station électrique portable | 1800W 1024Wh-5120Wh
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AFERIY Nomad1800 P180 Station électrique portable | 1800W 1024Wh
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AFERIY Haven2400 (P210) Station électrique portable 2400W 2048Wh Argent
2400 W | 2048 Wh | APPLICATION | UPS < 10 ms
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800 W, 512 Wh, onduleur < 10 ms
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AFERIY ‎‎AF-S400A1 Panneau solaire portable 400W
400 W | Pliable
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AFERIY ‎‎AF-S200A1 Panneau solaire portable 200W
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AFERIY ‎‎AF-SG120 Panneau solaire rigide étanche IP68 120W
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AFERIY ‎‎AF-SG580 Panneau solaire rigide étanche IP68 580W (lot de 2)
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30 W | Pliable | Ultraléger
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AFERIY P280-B Batterie d’extension 2048Wh (compatible uniquement avec P280)
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AFERIY P180-B Batterie d’extension 1024Wh (compatible uniquement avec Nomad1800 Pro)
1024 Wh~5120 Wh | UPS < 10 ms
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Batterie d’extension AFERIY B050 de 5.12kWh (compatible uniquement avec PN062)
6200 W 5,12–20,48 kWh | 6500 W photovoltaïques
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AFERIY Câble pour batterie d’extension P280-B
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AFERIY Câble pour batterie d’extension P310-B
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