Tack för att du besöker och handlar på eu.aferiy.com. AFERIY strävar efter att erbjuda dig den bästa frakttjänsten. Nedan följer villkoren som utgör vår fraktpolicy.

 

Fraktavgift

Fri frakt på alla beställningar.

Fraktlager och distribution
1. Europeiska unionen
Beställningar från EU-länder skickas från vårt lager i Tyskland med en leveranstid på 3-7 arbetsdagar.

2. Ukraina
Beställningar från Ukraina skickas från vårt lokala lager och leveranstiden är vanligtvis 2-5 arbetsdagar.

 

Bearbetningstid för frakt

Alla beställningar behandlas inom 1-3 arbetsdagar.

Beräknad leveranstid är 3-7 arbetsdagar. (Gäller ej för förhandsbeställningsprodukter).

 

Beställningar skickas eller levereras inte på helger eller helgdagar.

 

Om vi har ett högt orderflöde kan leveranser försenas med några dagar. Vi gör allt vi kan för att få din beställning till dig så snabbt som möjligt. Tack för ditt tålamod! Vänligen räkna med extra dagar i transit för leverans. Om det uppstår en betydande försening i leveransen av din beställning kommer vi att kontakta dig via e-post.

 

Fraktbekräftelse och orderspårning

Du kommer att få en fraktbekräftelse via e-post när din beställning har skickats, med ditt spårningsnummer. Spårningsinformationen uppdateras inom 48 timmar.

 

Om din spårningsinformation inte har uppdaterats inom 5 arbetsdagar, vänligen kontakta service@aferiy.com

 

Fraktbolag

Våra nuvarande huvudsakliga fraktbolag är DPD, UPS, FEDEX, DHL, Amazon Logistics.

Ukrainskt samarbetsfraktbolag: Nova Poshta

Fraktområden

AFERIY-beställningar är begränsade till inrikes frakt (exklusive öar och utomeuropeiska territorier). Vi erbjuder fri frakt till de flesta EU-länder. För adresser utanför vår fria fraktzon kan vi fortfarande leverera din beställning, men extra fraktavgifter kan tillkomma. Vänligen bekräfta din specifika adress vid kassan för att avgöra om några extra avgifter krävs.

 

Fraktinformation

Vänligen säkerställ att all fraktinformation du lämnar är korrekt. Eventuella förluster orsakade av felaktig fraktinformation från kundens sida bär kunden själv ansvaret för.

 

Vi accepterar inte förfrågningar om att ändra leveransadress efter att paketet har skickats.

 

Vi skickar inte till postboxar eller APO/FPO/DPO-adresser.

 

Orderleverans

Beställningar skickas inom 1-3 arbetsdagar efter att betalningen har behandlats.

 

Beställningar för olika produkter kan skickas separat. Vi försöker se till att alla dina varor når dig samtidigt. Ibland skickas våra produkter inte alltid tillsammans eftersom olika fraktalternativ kan användas beroende på produkt. När en vara har skickats får du ett e-postmeddelande med fraktbekräftelse.

 

Alla köp som görs på AFERIYs officiella webbplats omfattas av ett leveransavtal. Det innebär att risken för förlust och äganderätten till varorna övergår till dig när varorna lämnas till fraktbolaget.

  

Returpolicy

Vår Retur- och återbetalningspolicy ger detaljerad information om alternativ och procedurer för att returnera din beställning.

 

Observera:

Om paketet inte kan levereras till den angivna leveransadressen på grund av kundens samarbetsbrist (felaktig eller felaktig leveransadress, mottagarens frånvaro), eller om kunden vägrar att ta emot paketet och paketet returneras till den angivna leveransadressen, måste kunden stå för fraktkostnaden.

Om det är en anpassad produkt accepteras inte retur och kunden kommer att kontaktas igen och produkten levereras på nytt, då kunden ansvarar för fraktkostnaderna.

 

Fraktstöd

För frågor om beställningar och frakt, vänligen kontakta oss på service@aferiy.com

 

För returförfrågningar och instruktioner för att returnera produkter, vänligen kontakta AFERIY Support på service@aferiy.com

 

Kontakt för eftermarknadstjänst

Officiell webbplats eftermarknads-e-post: service@aferiy.com

Amazon eftermarknads-e-post: support@aferiy.com