Vielen Dank für Ihren Besuch und Einkauf auf eu.aferiy.com. AFERIY möchte Ihnen den bestmöglichen Versandservice bieten. Im Folgenden finden Sie die Bedingungen unserer Versandrichtlinie.

 

Versandkosten

Kostenloser Versand für alle Bestellungen. 

Versandlager und Versandabwicklung
1.Europäische Union
Bestellungen aus EU-Ländern werden von unserem Lager in Deutschland versendet. Die Lieferzeit beträgt 3–7 Werktage.

2.Ukraine
Bestellungen aus der Ukraine werden von unserem lokalen Lager versendet. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage.

 

Bearbeitungszeit der Bestellung

 Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 3–7 Werktage. （Ausgenommen sind Produkte im Vorverkauf).

 

An Wochenenden und Feiertagen werden Bestellungen weder versendet noch zugestellt.

 

Bei einem hohen Bestellaufkommen kann sich der Versand um einige Tage verzögern. Wir tun alles, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen. Vielen Dank für Ihre Geduld! Bitte rechnen Sie mit zusätzlichen Tagen für den Transport. Sollte sich der Versand Ihrer Bestellung erheblich verzögern, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren.

 

Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

 Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer bzw. Ihren Sendungsnummern. Die Informationen zur Sendungsverfolgung werden innerhalb von 48 Stunden aktualisiert.

 

Wenn Ihre Sendungsverfolgungsinformationen innerhalb von 5 Werktagen nicht aktualisiert wurden, kontaktieren Sie bitte service@aferiy.com

 

Versanddienstleister

Unsere derzeit wichtigsten Versanddienstleister sind DPD, UPS, FEDEX, DHL und Amazon Logistics.

Ukrainischer Kooperationsdienstleister: Nova Poshta

Versandgebiete

AFERIY-Bestellungen sind ausschließlich für den Inlandsversand bestimmt (ausgenommen Inseln und Überseegebiete). Wir bieten kostenlosen Versand in die meisten EU-Länder an. Für Adressen außerhalb unseres kostenlosen Versandgebiets können wir Ihre Bestellung dennoch ausführen, es können jedoch zusätzliche Versandkosten anfallen. Bitte bestätigen Sie Ihre genaue Adresse beim Checkout, um festzustellen, ob zusätzliche Gebühren anfallen.

 

Versandinformationen

Bitte stellen Sie sicher, dass alle von Ihnen angegebenen Versandinformationen korrekt sind. Für Verluste, die durch vom Kunden falsch angegebene Versandinformationen entstehen, haftet der Kunde.

 

Wir akzeptieren keine Anfragen zur Änderung der Lieferadresse, nachdem das Paket versendet wurde.

 

Wir versenden nicht an Postfach- oder APO/FPO/DPO-Adressen.

 

Zustellung der Bestellung

Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Verarbeitung der Zahlung versendet.

 

Bestellungen mit verschiedenen Produkten können separat versendet werden. Wir bemühen uns, sicherzustellen, dass alle Artikel gleichzeitig bei Ihnen eintreffen. Manchmal werden unsere Produkte nicht zusammen versendet, da je nach Produkt unterschiedliche Versandoptionen verwendet werden können. Sobald ein Artikel versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung per E-Mail.

 

Alle Käufe auf der offiziellen AFERIY-Website unterliegen einem Liefervertrag. Das bedeutet, dass das Verlustrisiko und das Eigentum an diesen Artikeln auf Sie übergehen, sobald die Artikel dem Versanddienstleister übergeben wurden.

  

Rückgaberecht

Unsere Richtlinie zu Rückgabe und Erstattung enthält detaillierte Informationen zu den Möglichkeiten und Verfahren für die Rückgabe Ihrer Bestellung: Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

 

Bitte beachten Sie:

Wenn das Paket aufgrund mangelnder Mitwirkung des Kunden (falsche oder fehlerhafte Lieferadresse, Abwesenheit des Empfängers) nicht an die angegebene Lieferadresse zugestellt werden kann oder der Kunde die Annahme des Pakets verweigert und das Paket an die angegebene Lieferadresse zurückgesendet wird, muss der Kunde die Versandkosten tragen.

Bei einem individuell angefertigten Produkt ist eine Rückgabe nicht möglich. Der Kunde wird erneut kontaktiert und das Produkt wird erneut zugestellt. Die dabei anfallenden Versandkosten trägt der Kunde.

 

Versandunterstützung

Bei Fragen zu Bestellungen und zum Versand kontaktieren Sie uns bitte unter service@aferiy.com

 

Für Rückgabeanfragen und Anweisungen zur Rücksendung von Produkten kontaktieren Sie bitte den AFERIY-Kundendienst unter service@aferiy.com

 

Kontakt zum Kundendienst nach dem Kauf

E-Mail des Kundendienstes der offiziellen Website: service@aferiy.com

E-Mail des Amazon-Kundendienstes: support@aferiy.com