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Einkaufsratgeber für Kunden in der Ukraine

Wenn Sie als Neukunde aus der Ukraine auf unserer Website einkaufen, lesen Sie bitte die folgenden Informationen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben, damit der Kauf schneller und unkomplizierter abläuft.

Schritt 1: Wählen Sie ein Versandunternehmen und eine Lageradresse aus.

Derzeit liefert AFERIY nicht direkt in die Ukraine. Bitte wählen Sie einen Speditionsdienst (z. B. [Nova Poshta]), registrieren Sie ein Konto, prüfen Sie die Versandkosten und bestätigen Sie Ihre Lageradresse.

Schritt 2: Gib eine Bestellung auf AFERIY.EU

Sie können alle Produkte auf der Website AFERIY.EU kaufen. Geben Sie bei der Bestellung bitte die Lageradresse des Versanddienstleisters als Lieferadresse und Ihre Firmen- oder Privatadresse in der Ukraine als Rechnungsadresse an.

Schritt 3: Der Spediteur bestätigt die Lieferung und versendet nach Ukraine

Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem Versandunternehmen, ob das Paket erfolgreich in dessen Lager zugestellt wurde. Nach Erhalt organisiert das Versandunternehmen den Transport von seinem Lager zu Ihrem Unternehmen oder Ihrer Wohnadresse in der Ukraine oder zu einer ausgewiesenen lokalen Abholstelle.

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Haven3000 P300
3000W | 2048Wh~10240Wh | App | USV < 10 ms

🔌 3000W – 220–240V reiner Sinuswellen-Wechselstromausgang
🔋 EVE® 40135 Batteriezellen in EV-Qualität
☀️ Maximale Solarleistung 1200W (2 Eingänge mit jeweils 600W)
🔄 7 Lademodi & in 1,2 Std. vollständig aufgeladen
🔧 13 Ausgangsanschlüsse
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1800 W | 1024 Wh~5120 Wh | App | USV < 10 ms

🔌 1800W – 220–240V reiner Sinuswellen-Wechselstromausgang
🔋 BMS + LiFePO₄-Akku: über 4.000 Ladezyklen
🔋 0–80 % in 36 Minuten (1000W AC + 500W Solar)
☀️ Max. 500W MPPT-Solareingang
⚡ Max. AC-Eingang: 1000W (einstellbare Leistung: 500W-1000W)
🔄 6 Lademodi: AC / Solar / Auto / AC+Solar / DC-DC-Ladegerät / Generator
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🛡️ 7 Jahre Herstellergarantie

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Sie können Ihre Bestellung weiterhin auf AFERIY.EU aufgeben, indem Sie einen verifizierten Weiterleitungsdienst nutzen:

• Nova Post (Нова Пошта)
Offizielle Website: https://novaposhta.ua/

Nova Post ist der bekannteste und meistgenutzte lokale Kurierdienst in der Ukraine. Er bietet eine landesweite Abdeckung, eine schnelle Zustellung auf der letzten Meile und einen zuverlässigen Service und ist damit eine hervorragende Option für den Weiterversand in die Ukraine.

Sie können den Weiterleitungsdienst auswählen, der am besten zu Ihren Lieferanforderungen und Ihrem Budget passt.
AFERIY hat ein Lager in Deutschland. Bestellungen werden standardmäßig vom deutschen Lager aus versandt.

Nova Post unterstützt europäische Weiterleitungsadressen in Deutschland, Polen, Tschechien, Litauen, Lettland, Estland, der Slowakei und Rumänien.
Wir benötigen 1 bis 3 Werktage, um eine Bestellung zu bearbeiten. Die lokale Lieferung dauert etwa 3 Werktage, während die internationale Lieferung ungefähr 4–7 Werktage dauert. Aus objektiven oder unvorhergesehenen Gründen kann es zu Lieferverzögerungen kommen. Wir informieren unsere Kunden im Voraus über Verzögerungen.
Wir unterstützen die folgenden Zahlungsmethoden:

Visa / Mastercard / Maestro / American Express / JCB / Diners Club / Discover / Apple Pay / Google Pay / PayPal / Klarna / iDEAL / MyBank / Bancontact / BLIK / Multibanco / Przelewy24 / eps

Wir empfehlen ukrainischen Kunden dringend Visa / Mastercard / Maestro / PayPal.
Wenn Ihre Zahlung abgelehnt wird, versuchen Sie Folgendes:

1. Verwenden Sie eine andere Visa- oder Mastercard-Karte
2. Versuchen Sie, mit PayPal zu bezahlen
3. Wenden Sie sich an Ihre Bank, um zu bestätigen, dass internationale Zahlungen oder Zahlungen in Euro aktiviert sind
4. Stellen Sie sicher, dass die 3-D-Secure-Authentifizierung abgeschlossen ist

Wenn Sie eine Kundendienstanfrage stellen müssen, wenden Sie sich bitte an unser Supportteam unter service@aferiy.com
Ja, der Endpreis einschließlich Mehrwertsteuer wird beim Bezahlvorgang angezeigt.

Der Mehrwertsteuerbetrag wird automatisch anhand des Mehrwertsteuersatzes Ihres EU-Versandlandes berechnet.

Wenn Sie beispielsweise Deutschland als Weiterleitungsadresse auswählen, gilt eine Mehrwertsteuer von 19 %; bei Polen sind es 23 %.
In den meisten Fällen übernimmt der Weiterleitungsdienst die Zollabfertigung in Ihrem Namen.

Dienste wie Nova Post Global bieten professionelle Unterstützung bei der Zollabfertigung und kontaktieren Sie, wenn Maßnahmen oder Zahlungen erforderlich sind.
Ja. AFERIY verkauft über verschiedene Plattformen. Um eine verlängerte Garantie zu erhalten, registrieren Sie Ihr Produkt auf unserer offiziellen Website (https://eu.aferiy.com/pages/product-registration).
Ja. Einzelheiten finden Sie in unseren Garantiebestimmungen:
https://www.aferiy.eu/pages/warranty-returns

Die Garantiezeit variiert je nach Produkt. Die jeweilige Garantiezeit finden Sie hier:
https://www.aferiy.eu/pages/warranty-period

Um eine Kundendienstanfrage zu stellen, wenden Sie sich an unser Support-Team unter service@aferiy.com.
Wir antworten innerhalb von 24 Geschäftsstunden und helfen Ihnen umgehend weiter.
Derzeit haben wir in der Ukraine ein Reparaturzentrum, das für die Ukraine kostenlose Garantieleistungen und Kundendienst anbietet (sofern die Bestellung noch unter die Garantie fällt).
Ja. Alle AFERIY-Produkte, die auf unserer EU-Website verkauft werden, sind vollständig nach EU-Standards zertifiziert, einschließlich der CE-Zertifizierung, und erfüllen die einschlägigen EU-Anforderungen an Sicherheit, Gesundheit und Umweltschutz.
Dadurch wird sichergestellt, dass die Produkte legal verkauft und in der Europäischen Union sicher verwendet werden können.
Ja. Alle AFERIY-Produkte mit Lithiumbatterien entsprechen den internationalen Transportvorschriften. Dadurch können die Produkte sicher über Versanddienste wie Nova Post Global verschickt werden.
In den meisten Fällen müssen Kunden keine zusätzlichen Dokumente vorlegen.
Wir stellen die üblichen Exportdokumente bereit, darunter eine Handelsrechnung, eine Produktbeschreibung und den HS-Code sowie bei Bedarf Informationen zur Batteriekonformität für den Zoll.
Falls der örtliche Zoll zusätzliche Informationen anfordert, hilft Ihnen unser Support-Team umgehend weiter.
Ja. Die meisten Sonderaktionen und Rabatte auf unserer EU-Website gelten auch für Kunden in der Ukraine. Derzeit liefern wir jedoch nicht direkt in die Ukraine, und einige Geschenkaktionen können eingeschränkt sein. Etwaige Einschränkungen werden im Voraus klar angegeben und per E-Mail mitgeteilt.
Besuchen Sie unsere AFERIY-Angebotsseite, um die neuesten Angebote zu sehen:
https://www.aferiy.eu/pages/aferiy-sale

Für Lösungen zur Katastrophenvorsorge und Energiespeicherung bieten wir außerdem exklusive Sonderaktionen an:
https://www.aferiy.eu/pages/disaster-preparedness

Kunden, die als Jugendliche (15–25 Jahre) oder Senioren (ab 60 Jahren) gelten, können einen exklusiven Rabatt von 5 % beantragen:
https://www.aferiy.eu/pages/aferiy-discount-code
Für weitere Rabatte kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

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Zubehör
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AFERIY Nomad1800 P180 Tragbare Powerstation | 1800W 1024Wh
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