If you have an issue or question that requires immediate assistance, you can click the button below to chat live with a Customer Service representative. If we aren’t available, drop us an email and we will get back to you within 20-36 hours!
- Minden
- Előzetes kérdések
- Műszaki és témakörű kérdések
Szüksége van segítségre?
If you have an issue or question that requires immediate assistance, you can click the button below to chat live with a Customer Service representative. If we aren’t available, drop us an email and we will get back to you within 20-36 hours!
Előzetes kérdések
Igen, az lesz
Kérjük, győződjön meg róla, hogy az alábbi lépéseket követi:
1/ Töltse le a csomagot a themeforest.net oldalról (a fájl zip formátumú).
2/ Csomagolja ki a letöltött fájlt (ne felejtse el ezt a lépést).
3/ Keresse meg az ella-x.x.x-sections-ready.zip fájlt az Ella Sections Ready x.x.x mappában, majd töltse fel az ella-x.x.x-sections-ready.zip fájlt a Shopify áruházába.
- Ha az Ella RTL verziót szeretné használni, keresse meg az ella-x.x.x-sections-ready-rtl.zip fájlt az Ella Sections Ready x.x.x RTL mappában, majd töltse fel az ella-x.x.x-sections-ready-rtl.zip fájlt a Shopify áruházába.
- Ha gyermek témát szeretne telepíteni, kérjük, lépjen a megfelelő téma mappába.
Az idejének megspórolása és gyorsabb támogatás érdekében kérjük, kövesse az alábbi lépéseket:
-
Hozzon létre számunkra egy munkatársi fiókot (Themes és Settings jogosultságokkal) http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members
-
Készítsen képernyőképet vagy videót a felmerülő problémáról.
-
Adja meg, melyik sablont és verziót használja.
-
Írja le világosan, hogyan lehet reprodukálni a problémát.
-
Küldje el az összes információt (munkatársi fiók, képernyőkép, videó, sablon neve és verziója, a problémák leírása, link) ide email@domain.com
Igen, segítünk a sablon telepítésében, ha szükséges.
Igen, van ilyen lehetőség. Kérjük, küldje el testreszabási igényeit az email@domain.com címre, és mi elküldjük árajánlatunkat. Köszönjük.
Általában hétvégén nem nyújtunk támogatást, kivéve sürgős esetekben. Ilyen esetekben csak annyit kell tennie, hogy az e-mailjében megjelöli az „Sürgős” jelzést, és mi a lehető leghamarabb válaszolunk.
1/ Hozzon létre számunkra egy munkatársi fiókot (Temák és Beállítások jogosultsággal) http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members
2/ Készítsen képernyőképet vagy videót a felmerült problémáról.
3/ Adja meg, melyik sablont és verziót használja.
4/ Írja le világosan, hogyan lehet reprodukálni a problémát.
5/ Küldjön be egy támogatási jegyet itt: https://halosoft.ticksy.com/. Ügyfélszolgálati csapatunk hamarosan válaszol, kérjük, várjon türelemmel.
Műszaki és témakörű kérdések
Használjon átfedő szöveget, hogy betekintést nyújtson vásárlóinak a márkájába. Válasszon olyan képet és szöveget, amely kapcsolódik az Ön stílusához és történetéhez.
Használjon átfedő szöveget, hogy betekintést nyújtson vásárlóinak a márkájába. Válasszon olyan képet és szöveget, amely kapcsolódik az Ön stílusához és történetéhez.
Használjon átfedő szöveget, hogy betekintést nyújtson vásárlóinak a márkájába. Válasszon olyan képet és szöveget, amely kapcsolódik az Ön stílusához és történetéhez.
Használjon átfedő szöveget, hogy betekintést nyújtson vásárlóinak a márkájába. Válasszon olyan képet és szöveget, amely kapcsolódik az Ön stílusához és történetéhez.
Használjon átfedő szöveget, hogy betekintést nyújtson vásárlóinak a márkájába. Válasszon olyan képet és szöveget, amely kapcsolódik az Ön stílusához és történetéhez.
Használjon átfedő szöveget, hogy betekintést nyújtson vásárlóinak a márkájába. Válasszon olyan képet és szöveget, amely kapcsolódik az Ön stílusához és történetéhez.
Használjon átfedő szöveget, hogy betekintést nyújtson vásárlóinak a márkájába. Válasszon olyan képet és szöveget, amely kapcsolódik az Ön stílusához és történetéhez.
Használjon átfedő szöveget, hogy betekintést nyújtson vásárlóinak a márkájába. Válasszon olyan képet és szöveget, amely kapcsolódik az Ön stílusához és történetéhez.
Használjon átfedő szöveget, hogy betekintést nyújtson vásárlóinak a márkájába. Válasszon olyan képet és szöveget, amely kapcsolódik az Ön stílusához és történetéhez.
