Köszönjük, hogy ellátogatott és vásárolt az eu.aferiy.com oldalon. Az AFERIY célja, hogy a legjobb szállítási szolgáltatást nyújtsa Önnek. Az alábbiakban találhatók a szállítási feltételeink.

 

Szállítási díj

Minden rendeléshez ingyenes szállítás.

Szállítási raktárak és elosztás
1. Európai Unió
Az EU-s országokból érkező rendeléseket németországi raktárunkból szállítjuk, a szállítási idő 3-7 munkanap.

2. Ukrajna
Az ukrajnai rendeléseket helyi raktárunkból szállítjuk, a szállítási idő általában 2-5 munkanap.

 

Szállítási feldolgozási idő

Minden rendelést 1-3 munkanapon belül feldolgozunk.

A várható szállítási idő 3-7 munkanap. (Előrendelhető termékek kivételével).

 

A rendelések hétvégén vagy ünnepnapokon nem kerülnek kiszállításra vagy kézbesítésre.

 

Ha nagy rendelési forgalmat tapasztalunk, a szállítás néhány nappal késhet. Minden tőlünk telhetőt megteszünk, hogy rendelését a lehető leggyorsabban eljuttassuk Önhöz. Köszönjük türelmét! Kérjük, számoljon plusz napokkal a szállítási időben. Ha jelentős késés várható a rendelés szállításában, e-mailben értesítjük Önt.

 

Szállítási visszaigazolás és rendeléskövetés

Rendelése elküldése után szállítási visszaigazoló e-mailt kap, amely tartalmazza a nyomkövetési számot/ számokat. A nyomkövetési információk 48 órán belül frissülnek.

 

Ha a nyomkövetési információk 5 munkanapon belül nem frissülnek, kérjük, lépjen kapcsolatba a service@aferiy.com címen.

 

Szállítási fuvarozók

Jelenlegi fő szállítási partnereink: DPD, UPS, FEDEX, DHL, Amazon Logistics.

Ukrajnai együttműködő fuvarozó: Nova Poshta

Szállítási területek

Az AFERIY rendelései kizárólag belföldi szállításra korlátozódnak (szigetek és tengerentúli területek kivételével). A legtöbb EU-s országba ingyenes szállítást kínálunk. Az ingyenes szállítási zónán kívüli címek esetén is teljesítjük rendelését, de további szállítási díjak merülhetnek fel. Kérjük, a fizetéskor erősítse meg pontos címét, hogy megállapíthassuk, szükséges-e plusz költség.

 

Szállítási információk

Kérjük, győződjön meg róla, hogy minden megadott szállítási adat helyes. Az ügyfél által megadott hibás szállítási adatokból eredő veszteségekért az ügyfél felel.

 

Nem fogadunk el kérelmet a szállítási cím módosítására a csomag feladása után.

 

Nem szállítunk postafiókba vagy APO/FPO/DPO címekre.

 

Rendelés kézbesítése

A rendeléseket a fizetés feldolgozását követő 1-3 munkanapon belül szállítjuk.

 

Különböző termékek rendelése esetén a szállítás külön is történhet. Igyekszünk, hogy minden termék egyszerre érkezzen meg Önhöz. Előfordulhat, hogy termékeink nem mindig egy csomagban érkeznek, mivel különböző szállítási módok használhatók a termékek függvényében. Amint egy termék feladásra kerül, szállítási értesítő e-mailt küldünk.

 

Minden AFERIY hivatalos weboldalán leadott vásárlás szállítási szerződés hatálya alá tartozik. Ez azt jelenti, hogy a veszteség kockázata és a tulajdonjog az Önre száll át, amikor a termékeket a fuvarozónak átadjuk.

  

Visszaküldési szabályzat

Visszaküldési és visszatérítési szabályzatunk itt részletes információkat nyújt a rendelés visszaküldésének lehetőségeiről és eljárásairól.

 

Felhívjuk figyelmét:

Ha a csomagot a vevő együttműködésének hiánya miatt nem lehet kézbesíteni (hibás vagy helytelen szállítási cím, a címzett hiánya), vagy ha a vevő megtagadja a csomag átvételét, és a csomag visszakerül a megadott szállítási címre, a vevőnek kell viselnie a szállítási költségeket.

Ha egyedi, testreszabott termékről van szó, a visszaküldést nem fogadjuk el, a vevőt újrakapcsoljuk és újrakézbesítjük, ekkor a vevő viseli a szállítási költségeket.

 

Szállítási ügyfélszolgálat

Rendeléssel és szállítással kapcsolatos kérdések esetén kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a service@aferiy.com címen.

 

Visszaküldési kérelmek és termékek visszaküldésének részleteiért kérjük, forduljon az AFERIY ügyfélszolgálathoz a service@aferiy.com címen.

 

Értékesítés utáni ügyfélszolgálat

Hivatalos weboldal értékesítés utáni e-mail: service@aferiy.com

Amazon értékesítés utáni e-mail: support@aferiy.com