Bedankt voor je bezoek aan eu.aferiy.com en je bestelling. AFERIY wil je de best mogelijke verzendservice bieden. Hieronder vind je de voorwaarden van ons verzendbeleid.

 

Verzendkosten

Gratis verzending voor alle bestellingen. 

Verzendmagazijnen en distributie
1.Europese Unie
Bestellingen uit EU-landen worden verzonden vanuit ons magazijn in Duitsland, met een levertijd van 3-7 werkdagen.

2.Oekraïne
Bestellingen uit Oekraïne worden verzonden vanuit ons lokale magazijn en de levertijd is doorgaans 2-5 werkdagen.

 

Verwerkingstijd van verzending

 Alle bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verwerkt.

De geschatte levertijd is 3-7 werkdagen. （Met uitzondering van producten in de voorverkoop).

 

Bestellingen worden niet verzonden of bezorgd in het weekend of op feestdagen.

 

Bij een groot aantal bestellingen kan de verzending enkele dagen vertraging oplopen. We doen er alles aan om je bestelling zo snel mogelijk bij je te bezorgen. Bedankt voor je geduld! Houd rekening met extra transittijd voor de bezorging. Als er aanzienlijke vertraging optreedt bij de verzending van je bestelling, nemen we per e-mail contact met je op.

 

Verzendbevestiging & bestelling volgen

 Je ontvangt een verzendbevestiging per e-mail zodra je bestelling is verzonden. Deze bevat je trackingnummer(s). De trackinginformatie wordt binnen 48 uur bijgewerkt.

 

Als je trackinginformatie binnen 5 werkdagen niet is bijgewerkt, neem dan contact op met service@aferiy.com

 

Vervoerders

Onze huidige belangrijkste vervoerders zijn DPD, UPS, FEDEX, DHL en Amazon Logistics.

Oekraïense coöperatieve vervoerder: Nova Poshta

Verzendgebieden

AFERIY-bestellingen zijn uitsluitend beperkt tot binnenlandse verzending (met uitzondering van eilanden en overzeese gebieden). We bieden gratis verzending naar de meeste EU-landen. Voor adressen buiten ons gebied met gratis verzending kunnen we je bestelling nog steeds leveren, maar er kunnen extra verzendkosten van toepassing zijn. Controleer bij het afrekenen of er voor jouw specifieke adres extra kosten gelden.

 

Verzendinformatie

Controleer of alle verzendgegevens die u opgeeft juist zijn. Eventuele verliezen als gevolg van onjuiste verzendgegevens die door de klant zijn opgegeven, zijn voor rekening van de klant.

 

We accepteren geen verzoeken om het afleveradres te wijzigen nadat het pakket is verzonden

 

We verzenden niet naar postbussen of APO/FPO/DPO-adressen.

 

Bestelling bezorgen

Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verzonden nadat de betaling is verwerkt.

 

Bestellingen met verschillende producten kunnen afzonderlijk worden verzonden. We proberen ervoor te zorgen dat al uw artikelen tegelijk bij u aankomen. Soms worden onze producten niet samen verzonden, omdat afhankelijk van het product verschillende verzendopties kunnen worden gebruikt. Zodra een artikel is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail.

 

Alle aankopen op de officiële website van AFERIY vallen onder een leveringsovereenkomst. Dit betekent dat het risico van verlies en de eigendom van deze artikelen op u overgaan zodra de artikelen aan de vervoerder zijn overgedragen.

  

Retourbeleid

In ons retour- en restitutiebeleid vindt u gedetailleerde informatie over de opties en procedures voor het retourneren van uw bestelling.

 

Let op:

Als het pakket niet op het opgegeven afleveradres kan worden bezorgd doordat de klant niet meewerkt (verkeerd of onjuist afleveradres, afwezigheid van de ontvanger), of als de klant het pakket weigert en het pakket naar het opgegeven afleveradres wordt teruggestuurd, moet de klant de verzendkosten betalen.

Als het om een product op maat gaat, wordt retourneren niet geaccepteerd. Er wordt opnieuw contact opgenomen met de klant en het product wordt opnieuw geleverd. De klant is dan verantwoordelijk voor de verzendkosten.

 

Verzendingsondersteuning

Neem voor vragen over bestellingen en verzending contact met ons op via service@aferiy.com

 

Neem voor retourverzoeken en instructies voor het retourneren van producten contact op met de supportafdeling van AFERIY via service@aferiy.com

 

Contact opnemen met de klantenservice

E-mailadres voor aftersales van de officiële website: service@aferiy.com

E-mailadres voor aftersales van Amazon: support@aferiy.com