Datum van update: 8 augustus 2025

AFERIY (hierna te noemen "ons bedrijf") is de officiële online winkel van AFERIY, beheerd door ons bedrijf, en draagbare stroomvoorzieningen, zonnepanelen en andere accessoires (hierna te noemen "AFERIY Product"). Gedurende de garantieperiode zoals beschreven in "Garantieperiode" hieronder, biedt het bedrijf garantieservice (hierna te noemen "de Dienst") in overeenstemming met de voorwaarden die door het bedrijf zijn vastgesteld.

Deze garantie bevat AFERIY's volledige en exclusieve garantieverplichtingen. Wij zijn niet aansprakelijk jegens ons of enige persoon in verband met de verkoop van onze producten.

Garantieperiode

De garantieperiode voor AFERIY-voedingsproducten is 2 jaar (24 maanden) vanaf de aankoopdatum van een nieuw AFERIY-product door de oorspronkelijke consumentenkoper. (hierna te noemen de "Garantieperiode"). Bovendien, als u zich registreert als gebruiker op de officiële website, wordt de garantieperiode verlengd met nog eens 3-5 jaar (36-60 maanden).

 

Gedetailleerde garantie van de modellen.

 

Producttype	Model	Garantie
Draagbare Power Stations	2001A 2000W	2 jaar + 3 jaar verlengde garantie
Draagbare Power Stations	P020 200W	2 jaar + 3 jaar verlengde garantie
Draagbare Power Stations	1201A 1200W	2 jaar + 3 jaar verlengde garantie
Draagbare Power Stations	Nano100 100W	2 jaar
Draagbare Power Stations	P040 400W	2 jaar + 5 jaar verlengde garantie
Draagbare Power Stations	P010 800W	2 jaar + 5 jaar verlengde garantie
Draagbare Power Stations	P110-D 1200W	2 jaar + 5 jaar verlengde garantie
Draagbare Power Stations	P210 2400W	2 jaar + 5 jaar verlengde garantie
Draagbare Power Stations	P310 3600W	2 jaar + 5 jaar verlengde garantie
Zonnepanelen	/	3 jaar
Accessoires	/	6 maanden + 6 maanden verlengde garantie

 

Alle aankopen gedaan via de geautoriseerde Amazon- of Rakuten AFERIY-winkel worden geleverd met 3 jaar verlengde garantie. Aankopen rechtstreeks via onze officiële website ontvangen een automatische verlenging. Om de startdatum van de garantieperiode te bepalen, moet de consument een bewijs van de originele bestelling of andere redelijke ondersteunende documentatie kunnen overleggen.

Gedurende de garantieperiode worden AFERIY-producten gratis gerepareerd indien aan de volgende "Garantievoorwaarden" is voldaan. Indien een geldige claim wordt ingediend binnen de garantieperiode, vervangen wij hetzelfde AFERIY-product door een product van gelijke waarde.

Gratis reparatie is echter beperkt tot nieuwe draagbare stroomvoorzieningsproducten en producten binnen 30 dagen tot 36 maanden vanaf de aankoopdatum van het draagbare power station en de zonnepanelen. Het AFERIY-product dat wordt vervangen of gerepareerd, binnen de garantieperiode van het AFERIY-product vóór vervanging of reparatie, of 90 dagen vanaf de datum waarop de vervanging of reparatie is voltooid (wanneer onze interne reparatie is voltooid en het verzoek tot vervanging of reparatie is uitgevoerd). Indien verzonden naar de klant, zal de garantieperiode langer zijn ("Garantieperiode na Vervanging/Reparatie"). De verzendkosten voor retourzending zijn voor onze rekening.

Als het gratis gerepareerde AFERIY-product opnieuw defect raakt, of als een geldige claim wordt ingediend binnen de garantieperiode na vervanging of reparatie, repareren wij het gratis. Voor AFERIY-producten die zijn vervangen of gerepareerd nadat de garantieperiode is verlopen, worden onderhoudsdiensten tegen betaling geleverd.

 

Garantievoorwaarden

(1) Het bedrijf verleent de Dienst alleen aan klanten die in Europa wonen;
(2) als het geleverde product aanvankelijk defect of beschadigd is tijdens de levering;
(3) als het product of de materialen defect zijn bij normaal gebruik;

 

Omruiling

Indien wij door onze omstandigheden (uitverkocht, niet op voorraad, enz.) geen nieuwe producten kunnen leveren, kunnen wij een terugbetaling doen. Bovendien, indien reparatie onmogelijk, moeilijk of onredelijk wordt geacht vanwege de staat van het door de klant gevraagde product, het defecte product of onze omstandigheden, en het product waarvoor reparatie is aangevraagd binnen de garantieperiode valt. Daarnaast kunnen wij producten met dezelfde geselecteerde functies en prestaties (inclusief producten die vergelijkbaar zijn met of andere modellen zijn dan het product waarvoor reparatie is aangevraagd) omruilen voor het product waarvoor reparatie is aangevraagd.
AFERIY zal (op kosten van AFERIY) elk AFERIY-product vervangen dat tijdens de toepasselijke garantieperiode onbruikbaar wordt door een defect in vakmanschap of materiaal. Een vervangend product omvat de rest van de garantieperiode van het originele product.

 

Alleen originele consumentenkoper

AFERIY-productgaranties zijn beperkt tot de oorspronkelijke consumentenkoper en zijn niet overdraagbaar aan volgende eigenaren.

Uitsluiting

De garantie van AFERIY is niet van toepassing op:

• Schade veroorzaakt door verkeerd gebruik, misbruik, accidentele schade of natuurrampen (bijv. blikseminslag, tornado's, orkanen, enz.);
• Defecten of schade veroorzaakt door ongeautoriseerde wijziging/reparatie/demontage of het niet opvolgen van officiële instructies of handleidingen;
• Elk ander gebruik dan normaal consumentengebruik zoals goedgekeurd in de huidige productbrochure van AFERIY;
• Voor gebruik met andere producten dan die beschikbaar zijn zoals goedgekeurd in de AFERIY productinstructies;
• Pogingen tot reparatie door niet-gecertificeerd personeel;
• Defecten of schade veroorzaakt door blootstelling aan hitte, kou, vloeistoffen of andere externe factoren;
• Defecten of schade veroorzaakt door betrouwbaarheids- of compatibiliteitsproblemen bij gebruik van ongeautoriseerde onderdelen van derden;
• Schade aan het product als gevolg van aansluiting op apparatuur die niet door het bedrijf is gespecificeerd;
• Verloren/gestolen/gratis/terugbetaalde producten;
• Het niet kunnen overleggen van een geldig aankoopbewijs;
• Artikelen gekocht van ongeautoriseerde wederverkopers;
• Niet-kwaliteitsgerelateerde problemen;

 

Claimdocument

Een aankoopbewijs en een foto van het beschadigde artikel kunnen vereist zijn om een garantieclaim in te dienen. Voor alle garantieclaims behoudt AFERIY zich het recht voor om garantie te weigeren wegens onvoldoende documentatie of onverifieerbare productdefecten. Wij behouden ons ook het recht voor om te verzoeken dat de goederen worden teruggestuurd naar AFERIY voor inspectie.

 

Hoe u service krijgt

Om garantieservice te krijgen, kunt u contact opnemen met ons klantenserviceteam: support@aferiy.com