Dziękujemy za odwiedzenie strony eu.aferiy.com i zakupy. AFERIY dokłada starań, aby zapewnić Ci najlepszą obsługę wysyłki. Poniżej przedstawiamy warunki naszej polityki wysyłki.

 

Koszt wysyłki

Darmowa wysyłka do większości krajów UE.
W przypadku Irlandii i odległych obszarów mogą obowiązywać dodatkowe opłaty. Koszty wysyłki są obliczane podczas finalizacji zakupu.

Magazyny wysyłkowe i dystrybucja
1.Unia Europejska
Zamówienia z krajów UE są wysyłane z naszego magazynu w Niemczech lub Polsce. Czas dostawy wynosi 3-7 dni roboczych.

2.Ukraina
Zamówienia do Ukrainy są wysyłane z naszych magazynów w Niemczech lub Polsce do wyznaczonego centrum tranzytowego. Dostawa do centrum tranzytowego trwa zazwyczaj 3–7 dni roboczych. Nie oferujemy bezpośredniej wysyłki do Ukrainy.

 

Czas realizacji wysyłki

 Wszystkie zamówienia są przetwarzane w ciągu 1-3 dni roboczych.

Szacowany czas dostawy wynosi 3-7 dni roboczych. （Z wyjątkiem produktów w przedsprzedaży).

 

Zamówienia nie są wysyłane ani dostarczane w weekendy i dni ustawowo wolne od pracy.

 

W przypadku dużej liczby zamówień wysyłka może opóźnić się o kilka dni. Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby dostarczyć zamówienie jak najszybciej. Dziękujemy za cierpliwość! Czas dostawy może się wydłużyć o kilka dni. W przypadku znacznego opóźnienia w wysyłce zamówienia skontaktujemy się z Tobą e-mailem.

 

Potwierdzenie wysyłki i śledzenie zamówienia

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki, zawierającą numer lub numery śledzenia przesyłki.

Pamiętaj, że Twoje zamówienie może zostać wysłane w kilku paczkach ze względu na rozmiar produktu, model, ilość, lokalizację magazynu lub upominki promocyjne. Nawet produkty tego samego modelu mogą zostać wysłane osobno. Każda przesyłka będzie miała własny numer śledzenia, który otrzymasz w odpowiedniej wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki.

Udostępnienie lub aktualizacja informacji o śledzeniu przesyłki po jej nadaniu może potrwać do 48 godzin.

 

Jeśli informacje o śledzeniu przesyłki nie zostaną zaktualizowane w ciągu 5 dni roboczych, skontaktuj się z service@aferiy.com

 

Przewoźnicy

Naszymi głównymi przewoźnikami są obecnie DPD, UPS, FEDEX, DHL i Amazon Logistics.

Ukraiński przewoźnik spółdzielczy: Nova Poshta

Obszary wysyłki

Zamówienia AFERIY są realizowane wyłącznie na terenie kraju (z wyłączeniem wysp i terytoriów zamorskich). Oferujemy bezpłatną wysyłkę do większości krajów UE. W przypadku adresów poza obszarem bezpłatnej wysyłki nadal możemy zrealizować zamówienie, ale mogą obowiązywać dodatkowe opłaty za wysyłkę. Podaj dokładny adres przy finalizacji zamówienia, aby sprawdzić, czy będą naliczane dodatkowe opłaty.

 

Informacje dotyczące wysyłki

Upewnij się, że wszystkie podane przez Ciebie informacje dotyczące wysyłki są prawidłowe. Klient ponosi odpowiedzialność za wszelkie straty spowodowane podaniem nieprawidłowych informacji dotyczących wysyłki.

 

Nie przyjmujemy próśb o zmianę adresu dostawy po nadaniu przesyłki

 

Nie wysyłamy przesyłek na skrytki pocztowe ani adresy APO/FPO/DPO.

 

Dostawa zamówienia

Zamówienia są wysyłane w ciągu 1-3 dni roboczych od zaksięgowania płatności.

 

Zamówienia obejmujące różne produkty mogą być wysyłane osobno. Staramy się dostarczyć wszystkie produkty jednocześnie. Czasami nasze produkty nie są wysyłane razem, ponieważ w zależności od produktu mogą być stosowane różne opcje wysyłki. Po wysłaniu produktu otrzymasz e-mail z powiadomieniem o wysyłce.

 

Wszystkie zakupy dokonane na oficjalnej stronie internetowej AFERIY podlegają umowie przewozu. Oznacza to, że ryzyko utraty oraz prawo własności tych produktów przechodzą na Ciebie w chwili przekazania ich przewoźnikowi.

  

Zasady zwrotów

Nasza Polityka zwrotów i refundacji zawiera szczegółowe informacje na temat dostępnych opcji i procedur zwrotu zamówienia.

 

Uwaga:

Jeśli przesyłka nie może zostać dostarczona na wskazany adres z powodu braku współpracy ze strony klienta (błędny lub nieprawidłowy adres dostawy, nieobecność odbiorcy) albo jeśli klient odmówi przyjęcia przesyłki, która zostanie zwrócona pod wskazany adres, klient ponosi koszty wysyłki .

W przypadku produktu wykonanego na zamówienie zwrot nie będzie możliwy. Skontaktujemy się ponownie z klientem i ponownie dostarczymy produkt, a klient pokryje koszty wysyłki .

 

Obsługa wysyłki

W przypadku pytań dotyczących zamówień i wysyłki skontaktuj się z nami pod adresem service@aferiy.com

 

Aby złożyć wniosek o zwrot i uzyskać instrukcje dotyczące zwrotu produktów, skontaktuj się z działem pomocy AFERIY pod adresem service@aferiy.com

 

Kontakt z serwisem

E-mail obsługi posprzedażowej oficjalnej strony: service@aferiy.com

E-mail obsługi posprzedażowej Amazon: support@aferiy.com