Data aktualizacja: 8 sierpnia 2025

AFERIY (dalej zwana „naszą firmą”) jest oficjalnym sklepem internetowym AFERIY prowadzonym przez naszą firmę, oferującym przenośne źródła zasilania, panele słoneczne i inne akcesoria. (dalej zwane „Produktem AFERIY”), w okresie gwarancji opisanym w „Okresie gwarancji” poniżej. Firma świadczy usługi gwarancyjne (dalej zwane „Usługą”) zgodnie z warunkami określonymi przez firmę.

Niniejsza gwarancja zawiera pełne i wyłączne zobowiązania gwarancyjne AFERIY. Nie ponosimy żadnej innej odpowiedzialności wobec nas ani wobec żadnej osoby w związku ze sprzedażą naszych produktów.

Okres gwarancji

Okres gwarancji na produkty zasilające AFERIY wynosi 2 lata (24 miesiące) od daty zakupu nowego produktu AFERIY przez oryginalnego konsumenta. (dalej zwany „Okresem gwarancji”). Ponadto, jeśli zarejestrujesz się jako użytkownik na oficjalnej stronie internetowej, okres gwarancji zostanie przedłużony o kolejne 3-5 lat (36-60 miesięcy).

 

Szczegółowa gwarancja modeli.

 

Typ produktu	Model	Gwarancja
Przenośne stacje zasilania	2001A 2000W	2 lata + 3 lata przedłużonej gwarancji
Przenośne stacje zasilania	P020 200W	2 lata + 3 lata przedłużonej gwarancji
Przenośne stacje zasilania	1201A 1200W	2 lata + 3 lata przedłużonej gwarancji
Przenośne stacje zasilania	Nano100 100W	2 lata
Przenośne stacje zasilania	P040 400W	2 lata + 5 lat przedłużonej gwarancji
Przenośne stacje zasilania	P010 800W	2 lata + 5 lat przedłużonej gwarancji
Przenośne stacje zasilania	P110-D 1200W	2 lata + 5 lat przedłużonej gwarancji
Przenośne stacje zasilania	P210 2400W	2 lata + 5 lat przedłużonej gwarancji
Przenośne stacje zasilania	P310 3600W	2 lata + 5 lat przedłużonej gwarancji
Panele słoneczne	/	3 lata
Akcesoria	/	6 miesięcy + 6 miesięcy przedłużonej gwarancji

 

Wszystkie zakupy dokonane w autoryzowanym sklepie AFERIY na Amazon lub Rakuten objęte są 3-letnią rozszerzoną gwarancją. Zakupy dokonane bezpośrednio na naszej oficjalnej stronie internetowej otrzymają automatyczne przedłużenie. Aby ustalić datę rozpoczęcia okresu gwarancji, konsument musi przedstawić dowód oryginalnego zamówienia lub inne rozsądne dokumenty potwierdzające.

W okresie gwarancji produkty AFERIY będą naprawiane bezpłatnie, jeśli spełnione zostaną następujące „Warunki gwarancji”. Jeśli w okresie gwarancji zostanie zgłoszona ważna reklamacja, wymienimy ten sam produkt AFERIY na produkt o równej wartości.

Jednak bezpłatna naprawa dotyczy wyłącznie nowych przenośnych źródeł zasilania oraz produktów w okresie od 30 dni do 36 miesięcy od daty zakupu stacji zasilania przenośnego i paneli słonecznych. Produkt AFERIY, który został wymieniony lub naprawiony, w okresie gwarancji produktu AFERIY przed wymianą lub naprawą, lub w ciągu 90 dni od daty zakończenia wymiany lub naprawy (gdy nasza wewnętrzna naprawa zostanie zakończona, a żądanie wymiany lub naprawy wyprodukowane) i wysłany do klienta, okres gwarancji zostanie wydłużony („Okres gwarancji po wymianie/naprawie”). Koszt zwrotnej wysyłki pokrywa nasza firma.

Jeśli produkt AFERIY naprawiony bezpłatnie ponownie ulegnie awarii lub jeśli w okresie gwarancji zostanie zgłoszona ważna reklamacja po wymianie lub naprawie, naprawimy go bezpłatnie. W przypadku produktów AFERIY, które zostały wymienione lub naprawione po upływie okresu gwarancji, usługi serwisowe będą świadczone odpłatnie.

 

Warunki gwarancji

(1) Firma świadczy usługę tylko klientom mieszkającym w Europie;
(2) jeśli dostarczony produkt jest początkowo wadliwy lub uszkodzony podczas dostawy;
(3) jeśli produkt lub materiały są wadliwe przy normalnym użytkowaniu;

 

Wymiana

Jeśli z powodu naszych okoliczności (brak na stanie, wyczerpanie zapasów itp.) nie możemy pozyskać nowych produktów, możemy dokonać zwrotu pieniędzy. Ponadto, jeśli naprawa zostanie uznana za niemożliwą, trudną lub nieuzasadnioną ze względu na stan produktu zgłoszonego przez klienta, wadliwy produkt lub nasze okoliczności, a produkt zgłoszony do naprawy jest w okresie gwarancji, możemy wymienić produkt na inny o tych samych wybranych funkcjach i parametrach (w tym produkty podobne lub inne modele niż produkt zgłoszony do naprawy).
AFERIY wymieni (na koszt AFERIY) każdy produkt AFERIY, który stanie się nieoperacyjny w okresie obowiązywania gwarancji z powodu wady wykonania lub materiału. Produkt wymienny obejmuje pozostały okres gwarancji oryginalnego produktu.

 

Tylko dla pierwotnego konsumenta

Gwarancje produktów AFERIY są ograniczone do pierwotnego konsumenta i nie są przenoszalne na kolejnych właścicieli.

Wyłączenia

Gwarancja AFERIY nie obejmuje:

• Uszkodzenia spowodowane niewłaściwym użyciem, nadużyciem, przypadkowym uszkodzeniem lub siłami natury (np. uderzenia pioruna, tornada, huragany itp.);
• Wady lub uszkodzenia spowodowane nieautoryzowaną modyfikacją/naprawą/rozmontowaniem lub nieprzestrzeganiem oficjalnych instrukcji lub podręczników;
• Jakiekolwiek użycie inne niż normalne użytkowanie konsumenckie zatwierdzone w aktualnej broszurze produktowej AFERIY;
• Użycie z produktami innymi niż zatwierdzone w Instrukcjach Produktu AFERIY;
• Próby naprawy przez personel nieposiadający certyfikatu;
• Wady lub uszkodzenia spowodowane narażeniem na ciepło, zimno, płyny lub inne czynniki zewnętrzne;
• Wady lub uszkodzenia spowodowane problemami z niezawodnością lub kompatybilnością przy użyciu nieautoryzowanych komponentów firm trzecich;
• Uszkodzenia produktu spowodowane podłączeniem do urządzeń niezatwierdzonych przez firmę;
• Produkty zgubione/ukradzione/darmowe/zwrócone;
• Brak możliwości przedstawienia ważnego dowodu zakupu;
• Przedmioty zakupione u nieautoryzowanych sprzedawców;
• Problemy niezwiązane z jakością;

 

Dokument reklamacyjny

Do złożenia reklamacji gwarancyjnej może być wymagany dowód zakupu oraz zdjęcie uszkodzonego przedmiotu. W przypadku wszystkich reklamacji gwarancyjnych AFERIY zastrzega sobie prawo do odrzucenia gwarancji z powodu niewystarczającej dokumentacji lub niemożności potwierdzenia wad produktu. Zastrzegamy również prawo do żądania zwrotu towaru do AFERIY w celu inspekcji.

 

Jak uzyskać serwis

Aby uzyskać serwis gwarancyjny, prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta: support@aferiy.com