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Domande pre-vendita
Sì, lo sarà
Assicurati di seguire i passaggi seguenti:
1/ Scarica il pacchetto da themeforest.net (il file è in formato zip)
2/ Estrai il file appena scaricato (non dimenticare questo passaggio).
3/ Trova questo file: ella-x.x.x-sections-ready.zip nella cartella Ella Sections Ready x.x.x, quindi devi solo caricare il file ella-x.x.x-sections-ready.zip nel tuo negozio Shopify.
- Se desideri utilizzare la versione Ella RTL, trova questo file: ella-x.x.x-sections-ready-rtl.zip nella cartella Ella Sections Ready x.x.x RTL, quindi devi solo caricare il file ella-x.x.x-sections-ready-rtl.zip nel tuo negozio Shopify.
- Se vuoi installare un tema child, vai alla cartella del tema corrispondente
Per risparmiare tempo e contattare rapidamente il nostro supporto, segui i passaggi seguenti:
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Crea un account staff per noi (con permessi Temi e permessi Impostazioni) http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members
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Cattura uno screenshot o un video del problema riscontrato.
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Specifica quale template e versione stai utilizzando.
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Descrivi chiaramente come riprodurre il problema.
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Invia tutte le informazioni (account staff, screenshot, video, nome e versione del template, descrizione dei problemi, link) a email@domain.com
Sì, ti assisteremo nell'installazione del template se necessario
Sì, lo facciamo. Per favore, invia le tue richieste di personalizzazione a email@domain.com, ti forniremo un preventivo. Grazie.
Normalmente non forniamo supporto durante il fine settimana, tranne nei casi urgenti. In questi casi, ti basta indicare “Urgente” nella tua email, ti risponderemo il prima possibile.
1/ Crea un account staff per noi (con permessi Temi e permessi Impostazioni) http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members
2/ Cattura uno screenshot o un video del problema riscontrato.
3/ Specifica quale template e versione stai utilizzando.
4/ Descrivi chiaramente come riprodurre il problema.
5/ Invia un ticket di supporto qui: https://halosoft.ticksy.com/Il nostro team di supporto ti risponderà al più presto, ti preghiamo di attendere.
Domande tecniche e sul tema
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