Grazie per aver visitato e acquistato su eu.aferiy.com. AFERIY si impegna a offrirti il miglior servizio di spedizione. Di seguito sono riportati i termini e le condizioni che costituiscono la nostra politica di spedizione.

 

Costi di spedizione

Spedizione gratuita nella maggior parte dei paesi dell'UE.
Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi per l'Irlanda e le aree remote. I costi di spedizione vengono calcolati al momento del pagamento.

Magazzini di spedizione e distribuzione
1.Unione Europea
Gli ordini dai paesi dell'UE vengono spediti dal nostro magazzino in Germania o Polonia e arrivano in 3-7 giorni lavorativi.

2.Ucraina
Gli ordini per l'Ucraina vengono spediti dai nostri magazzini in Germania o Polonia a un centro di transito designato. La consegna al centro di transito richiede solitamente 3–7 giorni lavorativi. Non offriamo la spedizione diretta in Ucraina.

 

Tempi di elaborazione della spedizione

 Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi.

I tempi di consegna stimati sono di 3-7 giorni lavorativi. （Esclusi i prodotti in prevendita).

 

Gli ordini non vengono spediti né consegnati nei fine settimana o nei giorni festivi.

 

In caso di un volume elevato di ordini, le spedizioni potrebbero subire un ritardo di alcuni giorni. Stiamo facendo tutto il possibile per consegnarti l'ordine il più rapidamente possibile. Grazie per la pazienza! Considera alcuni giorni aggiuntivi per il transito e la consegna. In caso di ritardi significativi nella spedizione del tuo ordine, ti contatteremo via email.

 

Conferma della spedizione e tracciamento dell'ordine

Riceverai un'email di conferma della spedizione una volta che il tuo ordine sarà stato spedito, con i relativi numeri di tracciamento.

Tieni presente che il tuo ordine potrebbe essere spedito in più pacchi a causa delle dimensioni, del modello o della quantità dei prodotti, dell'ubicazione del magazzino o dei regali promozionali. Anche gli articoli dello stesso modello potrebbero essere spediti separatamente. Ogni spedizione avrà un proprio numero di tracciamento, che sarà indicato nelle relative email di conferma della spedizione.

Le informazioni di tracciamento potrebbero impiegare fino a 48 ore per diventare disponibili o aggiornarsi dopo la spedizione.

 

Se le informazioni di tracciamento non vengono aggiornate entro 5 giorni lavorativi, contatta service@aferiy.com

 

Corrieri

I nostri principali corrieri attuali sono DPD, UPS, FEDEX, DHL e Amazon Logistics.

Corriere cooperativo ucraino: Nova Poshta

Aree di spedizione

Gli ordini AFERIY sono limitati alle spedizioni nazionali (escluse isole e territori d'oltremare). Offriamo la spedizione gratuita nella maggior parte dei paesi dell'UE. Possiamo comunque evadere gli ordini con indirizzi al di fuori della nostra zona di spedizione gratuita, ma potrebbero essere applicati costi di spedizione aggiuntivi. Verifica l'indirizzo specifico al momento del pagamento per sapere se sono previsti costi extra.

 

Informazioni sulla spedizione

Assicurati che tutte le informazioni di spedizione fornite siano corrette. Eventuali perdite causate da informazioni di spedizione errate fornite dal cliente saranno a carico del cliente.

 

Non accettiamo richieste di modifica dell'indirizzo di consegna dopo la spedizione del pacco

 

Non spediamo a caselle postali o indirizzi APO/FPO/DPO.

 

Consegna dell'ordine

Gli ordini saranno spediti entro 1-3 giorni lavorativi dall'elaborazione del pagamento.

 

Gli ordini di prodotti diversi possono essere spediti separatamente. Cerchiamo di fare in modo che tutti gli articoli ti arrivino contemporaneamente. A volte i nostri prodotti non vengono spediti insieme, poiché possono essere utilizzate diverse opzioni di spedizione a seconda del prodotto. Una volta spedito un articolo, riceverai un'email di notifica della spedizione.

 

Tutti gli acquisti effettuati sul sito ufficiale di AFERIY sono soggetti a un contratto di consegna. Ciò significa che il rischio di perdita e la proprietà di tali articoli passano a te quando gli articoli vengono consegnati al corriere.

  

Politica sui resi

La nostra Politica di reso e rimborso fornisce informazioni dettagliate sulle opzioni e le procedure per restituire un ordine.

 

Nota:

Se il pacco non può essere consegnato all'indirizzo indicato a causa della mancata collaborazione del cliente (indirizzo di consegna errato o inesatto, assenza del destinatario), oppure se il cliente rifiuta di accettare il pacco e questo viene restituito all'indirizzo indicato, le spese di spedizione saranno a carico del cliente.

Se si tratta di un prodotto personalizzato, il reso non sarà accettato; il cliente verrà ricontattato e gli verrà effettuata una nuova consegna. Le spese di spedizione saranno a carico del cliente.

 

Assistenza spedizioni

Per domande relative agli ordini e alla spedizione, contattaci all'indirizzo service@aferiy.com

 

Per le richieste di reso e le istruzioni per restituire i prodotti, contatta l'assistenza AFERIY all'indirizzo service@aferiy.com

 

Contatto del servizio post-vendita

Email del servizio post-vendita del sito ufficiale: service@aferiy.com

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